Palkkaukseen ja palvelussuhteen ehtoihin liittyvissä kyselyissä parasta ensikäden tietoa saa aina paikalliselta pääluottamusmieheltä tai luottamusmieheltä. Käytettävissä ovat myös OAJn alueelliset palkkasihteerit, joiden yhteystiedot ovat mm. OAJn kalenterissa.

Jos jokin asia palvelussuhteen ehdoissa ei täsmää, asiaa kannattaa ensin tiedustella esimieheltä, palkanlaskijalta tai luottamusmieheltä. On myös mahdollista ottaa yhteyttä heti luottamusmieheen. Luottamusmieheen tulee olla yhteydessä viimeistään siinä vaiheessa, kun saadut vastaukset eivät ole tyydyttäviä.

OAJn jäsenet saavat lisätietoa palkkaukseen ja palvelussuhteeen ehtoihin kuuluvista asioista OAJ:n jäsensivuilta. Jäsensivuilla on mm. opetusalan tarkat palkkatiedot. Jäsensivuille pääseminen edellyttää kirjautumista.